> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.ephra.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Listar solicitações de reembolso > Lista os pedidos de reembolso abertos pelos compradores, do mais recente para o mais antigo, com status, motivo e o prazo em que a plataforma aprova sozinha. Use para acompanhar a fila e decidir o que aprovar ou recusar. Inclui as vendas dos produtores de quem a empresa é afiliada aprovada. ## OpenAPI ````yaml /openapi.yaml get /v1/refund-requests openapi: 3.0.3 info: title: Ephra API description: >- API pública da Ephra: cobranças (PIX, cartão e boleto), transações, webhooks e a API do vendedor sobre catálogo, checkout, vendas, reembolsos, financeiro, crescimento e plataforma. **Limite de requisições.** 1000 requisições por minuto por IP de origem. Toda resposta traz `x-ratelimit-limit`, `x-ratelimit-remaining` e `x-ratelimit-reset` (segundos até a janela zerar); ao estourar o limite a resposta é `429` com `retry-after`. **Erros.** Toda falha responde o mesmo envelope: `{ "success": false, "message": "..." }`. version: 1.0.0 servers: - url: https://api.ephra.io description: Servidor de produção security: [] tags: - name: Catálogo description: Produtos, ofertas, categorias e cupons — o que a empresa vende. - name: Checkout description: Checkouts, order bumps, upsells e links de pagamento. - name: Vendas description: Vendas, clientes, assinaturas e entregas já realizadas. - name: Reembolsos description: Pedidos de reembolso, contestações e o quiz de retenção. - name: Financeiro description: Saldo, saques, antecipações, taxas e extratos da empresa. - name: Crescimento description: Afiliados, coprodução, indicações, pixels e integrações de marketing. - name: Plataforma description: Conta, membros, chaves de API, webhooks e configurações gerais. paths: /v1/refund-requests: get: tags: - Reembolsos summary: Listar solicitações de reembolso description: >- Lista os pedidos de reembolso abertos pelos compradores, do mais recente para o mais antigo, com status, motivo e o prazo em que a plataforma aprova sozinha. Use para acompanhar a fila e decidir o que aprovar ou recusar. Inclui as vendas dos produtores de quem a empresa é afiliada aprovada. operationId: listRefundRequests parameters: - schema: type: integer minimum: 1 default: 1 in: query name: page required: false description: Página desejada, começando em 1. - schema: type: integer minimum: 1 maximum: 100 default: 10 in: query name: pageSize required: false description: Quantidade de itens por página (máximo 100). - schema: type: string enum: - pending - approved - rejected - processed - canceled in: query name: status required: false description: Filtra por situação da solicitação. - schema: type: string enum: - api - manual_pending - manual_done in: query name: refundChannel required: false description: Filtra pelo canal que executou o estorno. - schema: type: string format: date-time in: query name: startDate required: false description: Considera apenas solicitações abertas a partir desta data. - schema: type: string format: date-time in: query name: endDate required: false description: Considera apenas solicitações abertas até esta data. - schema: type: string minLength: 1 in: query name: search required: false description: >- Busca por nome ou e-mail do comprador, ou pelo nome de um produto da venda. responses: '200': description: Página de solicitações de reembolso. content: application/json: schema: type: object properties: success: type: boolean description: Sempre `true` em uma resposta bem-sucedida. data: type: array items: type: object properties: id: type: integer description: Identificador da solicitação de reembolso. transactionId: type: string description: >- Identificador da venda que o comprador quer estornar. status: type: string enum: - pending - approved - rejected - processed - canceled description: Situação da solicitação na fila do vendedor. reason: type: string nullable: true description: >- Motivo do comprador — do quiz de retenção quando veio por ele. reasonType: type: string nullable: true description: Categoria do motivo, quando a origem a classificou. requestedBy: type: string nullable: true description: >- Quem abriu a solicitação: o comprador, o suporte ou o sistema. rejectionReason: type: string nullable: true description: Justificativa informada pelo vendedor ao recusar. approvalReason: type: string nullable: true description: Motivo informado pelo vendedor ao aprovar. reviewedAt: type: string format: date-time nullable: true description: Momento em que o vendedor decidiu. autoApproveAt: type: string format: date-time nullable: true description: >- Quando a plataforma aprova sozinha por decurso de prazo; `null` quando não há relógio correndo. amount: type: integer description: Valor da venda em centavos (R$ 199,00 = 19900). paymentMethod: type: string enum: - pix - credit_card - boleto - multiple_cards description: Forma de pagamento da venda que será estornada. refundChannel: type: string enum: - api - manual_pending - manual_done nullable: true description: >- Canal que executou o estorno: `api`, `manual_pending` ou `manual_done`. customer: type: object properties: name: type: string nullable: true description: Nome do comprador que pediu o reembolso. email: type: string nullable: true description: E-mail do comprador. document: type: string nullable: true description: CPF ou CNPJ do comprador, só dígitos. phone: type: string nullable: true description: Telefone do comprador. required: - name - email - document - phone additionalProperties: false nullable: true description: Comprador da venda. items: type: array items: type: object properties: id: type: integer description: Identificador do item da venda. name: type: string description: Nome do produto no momento da compra. quantity: type: integer description: Quantidade comprada do item. unitPrice: type: integer description: Preço unitário em centavos (R$ 49,90 = 4990). required: - id - name - quantity - unitPrice additionalProperties: false description: Itens da venda, incluindo order bumps. createdAt: type: string format: date-time description: Momento em que a solicitação foi aberta. updatedAt: type: string format: date-time description: Momento da última alteração da solicitação. required: - id - transactionId - status - reason - reasonType - requestedBy - rejectionReason - approvalReason - reviewedAt - autoApproveAt - amount - paymentMethod - refundChannel - customer - items - createdAt - updatedAt additionalProperties: false pagination: type: object properties: page: type: integer description: Página devolvida. pageSize: type: integer description: Itens por página pedidos. total: type: integer description: Total de itens que satisfazem o filtro. totalPages: type: integer description: Total de páginas disponíveis. required: - page - pageSize - total - totalPages additionalProperties: false required: - success - data - pagination additionalProperties: false description: Página de solicitações de reembolso. example: success: true data: - id: 48127 transactionId: clx9b3k2p0007qz0a7h8i9j0k status: pending reason: Não era o que eu esperava · Achei o conteúdo raso reasonType: quiz requestedBy: customer rejectionReason: null approvalReason: null reviewedAt: null autoApproveAt: '2026-09-14T10:32:00.000Z' amount: 19700 paymentMethod: pix refundChannel: null customer: name: Mariana Ribeiro email: mariana.ribeiro@exemplo.com.br document: '39053344705' phone: '+5521988887777' items: - id: 90321 name: Curso de Tráfego Pago quantity: 1 unitPrice: 14900 - id: 90322 name: Pacote de Criativos Prontos quantity: 1 unitPrice: 4800 createdAt: '2026-09-12T10:32:00.000Z' updatedAt: '2026-09-12T10:32:00.000Z' pagination: page: 1 pageSize: 10 total: 1 totalPages: 1 '401': description: Token ausente, inválido, expirado ou de empresa bloqueada. content: application/json: schema: type: object properties: success: type: boolean description: Sempre `false` em uma resposta de erro. message: type: string description: Mensagem legível explicando a falha. required: - success - message additionalProperties: false description: Token ausente, inválido, expirado ou de empresa bloqueada. example: success: false message: Token inválido ou expirado '422': description: A requisição não passou na validação de schema. content: application/json: schema: type: object properties: success: type: boolean description: Sempre `false` em uma resposta de erro. message: type: string description: Mensagem legível explicando a falha. required: - success - message additionalProperties: false description: A requisição não passou na validação de schema. example: success: false message: 'name: Nome é obrigatório' '429': description: >- Requisições demais: o limite é de 1000 requisições por minuto por IP de origem. 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